Good-Loop แพลตฟอร์มโฆษณาที่ผูกคำสัญญาของสังคมต่อทุก ๆ การมองเห็น
วิถีชีวิตอันรีบเร่งในปัจจุบันได้สร้างทางเลือกให้ผู้คนต้องติดสินใจนับครั้งไม่ถ้วนในแต่ละวัน จึงเป็นความยากของนักการตลาดสมัยใหม่ที่ต้องฉกฉวยความสนใจจากผู้บริโภคในสถานการณ์เช่นนี้
ในโลกดิจิทัล แบรนด์ต่าง ๆ ยอมจ่ายเงินเพื่อซื้อความสนใจ ขณะที่ผู้บริโภคก็คอยมองหาปุ่มกดข้ามโฆษณาให้ได้เร็วที่สุด แต่ไม่ใช่สำหรับ Good-Loop แพลตฟอร์มโฆษณาที่ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ เปลี่ยน “การมองเห็น” โฆษณา เป็น “การบริจาค” ให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไร พร้อมช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของสื่อและลดการปล่อยคาร์บอนจากแคมเปญโฆษณาไปในตัว
“เราสร้างช่วงเวลาแห่งการแลกเปลี่ยนคุณค่าระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค” เอมี่ วิลเลี่ยมส์ (Amy Williams) ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Good-Loop กล่าว เธอมองว่า โฆษณาไม่ควรเป็นเพียงแค่การขัดจังหวะ แต่สามารถสร้างช่วงเวลาแห่งการแลกเปลี่ยนที่แท้จริงได้
Photo Credit: https://unsplash.com/photos/digital-billboard-on-london-street-corner-gLU8GZpHtRA
เมื่อ “ตัวชี้วัด” และ “คุณค่า” เดินไปพร้อมกัน
สิ่งที่ทำให้โมเดลการทำโฆษณาของ Good-Loop ต่างออกไปจากเจ้าอื่น คือการไม่บีบให้แบรนด์ต้องเลือกระหว่างผลลัพธ์ทางธุรกิจกับจุดมุ่งหมายทางสังคม แต่เลือกที่จะเชื่อมโยงทั้งสองสิ่งเข้าด้วยกัน
"วิธีที่จะทำให้กลยุทธ์ธุรกิจที่มีความรับผิดชอบมีความยั่งยืนภายในองค์กรได้คือการผูกมันเข้ากับผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยตรง" เอมี่กล่าว
Good-Loop ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาความน่าหงุดหงิดของการโฆษณา เช่น ปุ่มข้ามบนยูทูบ (YouTube) หรือการก้มมองมือถือหนีโฆษณาบนทีวี โดยการมอบ "เหตุผลที่ดีอย่างแท้จริง" ให้ผู้คนยอมสละเวลาดูโฆษณา
ด้วยแนวคิดดังกล่าว Good-Loop สามารถพลิกผลลัพธ์ให้ดีขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น แบรนด์โยเกิร์ตแบรนด์หนึ่งที่จัดทำแคมเปญต้อนรับการเปิดภาคเรียนบนยูทูบ ซึ่งเดิมอัตราการรับชมโฆษณาจนจบเคยอยู่ที่ 33% แต่เมื่อ Good-Loop นำแคมเปญไปจับคู่กับ Kaboom ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่สร้างสนามเด็กเล่นทั่วสหรัฐอเมริกา และบอกกับผู้ชมว่า การรับชมจนจบทุก ๆ ครั้ง จะช่วยระดมทุนสร้างสนามเด็กเล่นแห่งใหม่ ผลลัพธ์จึงกลายเป็นอัตราการรับชมจนจบที่พุ่งสูงขึ้นเป็น 78%
Photo Credit: https://unsplash.com/photos/a-man-riding-a-bike-next-to-a-delivery-truck-on-a-city-street-HbGZtJyg63I
จับคู่แบรนด์กับประเด็นทางสังคมที่ผู้บริโภคใส่ใจ
ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา Good-Loop ได้ร่วมงานกับแบรนด์ระดับโลกมากมายตั้งแต่ Ford, PepsiCo, Quaker Oats ตลอดจน Nike และ Adidas ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มในการทำงานร่วมกับหมวดหมู่สินค้าที่หลากหลาย
บทเรียนสำคัญที่สั่งสมจากการร่วมงานกับแบรนด์ระดับโลกเหล่านี้คือ "ทุกธุรกิจต่างก็ทำความดีในแบบของตัวเอง และที่สำคัญยิ่งไปกว่านั้น กลุ่มผู้บริโภคทุกกลุ่มต่างก็ใส่ใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างลึกซึ้ง เราแค่ต้องหาประเด็นที่โดนใจและเชื่อมโยงแบรนด์นั้นเข้ากับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่เหมาะสม" เอมี่กล่าวกับนิตยสาร Forbes
นั่นหมายถึงการช่วยให้ Ford ได้เชื่อมโยงเข้ากับการทำงานด้านการอนุรักษ์ผ่านมูลนิธิ Bronco Foundation หรืออาจหมายถึงการสนับสนุนองค์กร Feeding America ผ่านความร่วมมืออันยาวนานกับ Quaker Oats
ผู้บริโภคไม่ได้ไร้ความรู้สึกหรือเมินเฉยต่อโฆษณาเสมอไป พวกเขาอาจจะเมินเฉยต่อโฆษณาที่ไร้จุดเด่นและมุ่งเน้นแต่การขาย แต่ยังมีผู้บริโภคอีกจำนวนมากที่พร้อมจะมีส่วนร่วม หากแบรนด์มอบ “เหตุผลที่มีความหมาย” ให้กับพวกเขา
สำหรับ Good-Loop นี่จึงไม่ใช่แค่การช่วยให้แบรนด์ได้ทำความดี แต่คือการที่บริษัทพิสูจน์ว่าการทำความดีสามารถสร้างมูลค่าทางธุรกิจได้ไปพร้อมกัน
ที่มา: บทความ “How Good-Loop Has Turned Advertising Into A Force For Good” โดย Afdhel Aziz
บทความ “‘Meet the start-up helping Nestlé, Nike and Unilever unite programmatic and purpose” โดย Gemma Charles
เรื่อง: คณิศร สันติไชยกุล
TAGS: #Creative Landscape