ตำแหน่งงานเจ้าหน้าที่ช่วยปฏิบัติงานบริการข้อมูล AIS D.C.
หน่วยงาน
หน้าที่รับผิดชอบ
1. อำนวยความสะดวกด้านการบริการให้แก่สมาชิกและผู้ใช้บริการ
2. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก แนะนำบริการ และให้ข้อมูลด้านค่าใช้จ่าย
3. ตอบคำถามและช่วยการค้นคว้าเกี่ยวกับทรัพยากรที่มีให้บริการ
4. ดูแลความเรียบร้อยและเตรียมความพร้อมในการให้บริการ ทั้งในช่วงก่อน ระหว่าง และหลังเวลาทำการของศูนย์ฯ
5. บริการถ่ายเอกสาร ทำสำเนา สแกนภาพ และเก็บเงินค่าใช้บริการ
6. จัดชั้นหนังสือและวารสาร พร้อมเก็บสถิติการใช้งานประจำวัน
7. รวบรวมข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากสมาชิกและผู้ใช้บริการ
8. จัดเก็บเงินรายได้ค่าสมัครสมาชิก และบริการต่างๆ พร้อมตรวจนับเงินสำรองประจำวัน
9. ดูแลความเรียบร้อยของบริการรับฝากสัมภาระสำหรับผู้ใช้บริการ
10. ดูแลการจัดกิจกรรมในพื้นที่บริการ วางแผนจัดกิจกรรม เพื่อสร้างความมีส่วนร่วมให้กับสมาชิกและผู้ใช้บริการ
11. ดูแลการประชุมประจำวัน (Floor Operation) และจัดทำรายงานบันทึกประจำวัน (Daily Report)
12. งานบริการนำชมและนำเสนอข้อมูลศูนย์ฯ ให้กับคณะเยี่ยมชมและผู้ที่สนใจ
13. ดูแลการเก็บข้อมูลการให้บริการและการใช้บริการต่างๆ ของสมาชิกและผู้ใช้บริการ
14. ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา หากจบการศึกษาสาขาวิชาบรรณารักษ์ศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
2. อายุระหว่าง 23-30 ปี
3. หากมีประสบการณ์การทำงานด้านงานบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะในการสื่อสาร สามารถแนะนำข้อมูลการบริการที่เหมาะสมกับผู้ใช้บริการที่หลากหลาย
5. รักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ดี
6. มีความกระตือรือร้นในการให้บริการและพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
7. สามารถวิเคราะห์และเรียบเรียงข้อมูลเพื่อนำเสนอต่อสาธารณะได้
8. หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
9. กล้าแสดงออก มีความคิดสร้างสรรค์ สนุกกับการคิดกิจกรรมและบริการใหม่ๆ
10. มีบุคลิกภาพดี
11. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สามารถทำงานในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และทำงานเป็นกะได้
เวลาทำงาน : ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สามารถทำงานในวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตกฤษ์ได้ และทำงานเป็นกะได้ (9.30–17.30 / 13.00–21.00)